Reviewbeleid

We vinden het belangrijk om eerlijke ervaringen van klanten te delen. Reviews helpen anderen om een beter beeld te krijgen van ons product en de werking en voordelen ervan. Ze bieden ook waardevolle feedback waarmee wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.

In dit reviewbeleid informeren wij jou over hoe wij omgaan met reviews en welke maatregelen wij nemen om misleidende beoordelingen te voorkomen.

We verzamelen getuigenissen op verschillende manieren:

• via video-interviews (na toestemming);
• via enquêtes of e-mail;
• soms via een externe partner die helpt om feedback op te vragen, zoals Google Reviews of Trustpilot.

Iedereen die een review geeft, doet dat vrijwillig. We vragen nooit om alleen positieve dingen te zeggen. We willen een eerlijk beeld schetsen.

We publiceren enkel echte ervaringen van mensen die een Minimax product hebben aangekocht. Elke review wordt gecontroleerd voor publicatie. We verwijderen of weigeren reacties die:

• niet afkomstig zijn van echte klanten,
• ongepaste of discriminerende taal bevatten,
• of in strijd zijn met de privacywetgeving.

We passen reviews niet aan, behalve om kleine taalfouten of duidelijke vergissingen te verbeteren.

Geselecteerde reviews

Soms tonen we slechts een selectie van reviews: bijvoorbeeld alleen video’s of korte citaten. In dat geval vermelden we dat duidelijk, zodat je weet dat het om een deel van de ontvangen reacties gaat.

Gesponsorde of betaalde reviews

Als iemand een review geeft in ruil voor een korting, product of ander voordeel, vermelden we dat altijd duidelijk bij de review. Zo weet je altijd of een getuigenis betaald of gesponsord is.

Denk je dat een review niet echt of misleidend is? Laat het ons weten via [email protected] of via +32 4 380 55 10. We bekijken elke melding en nemen actie als dat nodig is.

We gebruiken getuigenissen alleen met toestemming. Als iemand zijn toestemming intrekt, verwijderen of anonimiseren we de review binnen 30 dagen.

Indien je vragen hebt over de verwerking van onze reviews of over dit reviewbeleid, dan kan je Halutec NV op het volgende adres contacteren:

Halutec NV
Rue Préixhe 12
B-4681 Oupeye

Dit review beleid is voor het laatst bijgewerkt op 04/11/2025.